כפפות ארי

קיבלת את הפריטים ומשהו לא מסתדר? אין בעיה, אנחנו כאן.
ניתן להחליף את הפריט בפריט אחר, לקבל זיכוי לסניפי הרשת/לאתר או זיכוי כספי מלא.
יש לשלוח את הפריט שברצונך להחליף/ להחזיר אלינו בדואר רשום לכתובת:
י.ש. מרום בע”מ (YUCCA)
רח. הזמיר 16
רמת גן
להחלפה: תוך 14 יום מקבלת המשלוח.
להחזרה: תוך 7 יום מקבלת המשלוח.
כמו כן ישנה אפשרות להחליף/ להחזיר באותם התנאים באחד הסניפים שלנו בצירוף החשבונית שנשלחה אליך במייל.
יש לוודא כי הפריט לא נפגם/ ניזוק וכי לא נעשה בו כל שימוש.
* פריטים שיוחזרו ללא תגית מחיר מחוברת לבגד לא יוחלפו/ יוחזרו.

החלפה:
במקרה של החלפת פריט, מומלץ קודם כל ליצור קשר עם שרות הלקוחות שלנו בטל. 072-3935848 כדי שנוכל לשמור עבורך את המידה או הפריט הרצוי. החלפות מתבצעות באמצעות דואר רשום כאשר המשלוח מאיתנו אלייך הוא חינם.

בנוסף ישנה אופציה חדשה להחלפה עם שליח מאיתנו עד אליך וממך אלינו בעלות של 28 ש”ח. לביצוע הזמנת שליח לחצי כאן

*נא רשמי בהערות לאילו פריטים את רוצה להחליף

החלפות יתבצעו בתוך 7 ימי עסקים מקבלת המשלוח אצלנו.
אנא צייני בטופס המצורף לחבילה את שם הפריט שאליו ברצונך להחליף, ואת הצבע והמידה הרצויים.
ניתן גם להחליף וכן לבוא למדוד ולהתרשם בכל אחד מהסניפים שלנו.

החזרה:
ישנה אפשרות להחזיר פריט ולקבל תמורתו זיכוי ללא תוקף לקנייה בסניפים שלנו או באתר.
במידה ובחרת בהחזר כספי שימי לב:
לא ניתן לקבל החזר כספי על פריטים שמחירם נמוך מ 50 ₪.
ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 7 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לזיכוי בסניפי הרשת או באתר בלבד.

ישנה אופציה חדשה להחזר עם שליח ממך עד אלינו בעלות של 33 ש”ח.

לביצוע הזמנת שליח לחצי כאן

נשמח מאוד אם תוכלי לציין בטופס המצורף את סיבת ההחזרה.2