חולצה נטע

קיבלת את הפריטים ומשהו לא מסתדר? אין בעיה, אנחנו כאן.
ניתן להחליף את הפריט בפריט אחר, לקבל זיכוי לסניפי הרשת/לאתר או זיכוי כספי מלא.

להחלפה: תוך 14 יום מקבלת המשלוח.
להחזרה: תוך 7 יום מקבלת המשלוח.

שימי לב לא יינתן זיכוי בחריגה מזמני ההחלפה/ההחזרה.

יש לוודא כי הפריט לא נפגם/ ניזוק וכי לא נעשה בו כל שימוש.
* פריטים שיוחזרו ללא תגית מחיר מחוברת לבגד לא יוחלפו/ יוחזרו.

החלפה:
במקרה של החלפת פריט-

1. החלפה עם שליח בעלות 28 ש”ח. יש להזמין דרך האתר את הפריט “החזר עם שליח” ולהוסיף לסל. מתקדמים לתשלום ובמשבצת הערות תרשמי איזה פריט את מחזירה מאיזה מספר הזמנה ואיזה פריט את רוצה במקום. במקרה של הפרש בתשלום ניצור איתך קשר. ההחלפה תתבצע במעמד המסירה- השליח ייתן לך את הפריט הרצוי ואת מחזירה לשליח את הפריט המוחזר בשקית המקורית ארוזה היטב עם דף חשבונית העסקה אותו קיבלת מאיתנו. השליח ייספק מדבקה.                                                                                        לביצוע הזמנת שליח לחצי כאן

*נא רשמי בהערות לאילו פריטים את רוצה להחליף

2. ניתן גם להחליף וכן לבוא למדוד ולהתרשם בכל אחד מהסניפים שלנו.

החזרה:
ישנה אפשרות להחזיר פריט ולקבל תמורתו זיכוי ללא תוקף לקנייה בסניפים שלנו או באתר.
במידה ובחרת בהחזר כספי שימי לב:
לא ניתן לקבל החזר כספי על פריטים שמחירם נמוך מ 50 ₪.
ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 7 יום ממועד קבלת הפריט המוחזר אלינו, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד).
לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט, ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לזיכוי בסניפי הרשת או באתר בלבד.

ביצוע החזר:

1. החזר עם שליח ממך עד אלינו בעלות של 33 ש”ח. יש להזמין את הפריט דרך האתר ולשלם עבור ההחזר. לאחר התשלום אנחנו נקבל את בקשתך ונשלח אליך שליח מטעם חברת השליחויות לכתובת הרצויה. יש להחזיר את הפריט המוחזר בשקית המקורית ארוזה היטב עם דף ההזמנה המודפס אותו קיבלת מאיתנו. השליח יספק את המדבקה.

לביצוע הזמנת שליח לחצי כאן

2. ניתן להחזיר לאחד הסניפים ללא עלות במגבלת ימי ההחזרה- 7 ימים מיום קבלת המשלוח.

נשמח מאוד אם תוכלי לציין בטופס המצורף את סיבת ההחזרה.