שאלות ותשובות

בהחלט, כן! תוכלי להחליף למוצר אחר, לשמור לך זיכוי לאחד מסניפי הרשת או לקבל זיכוי כספי מלא על קנייתך.
אם את רוצה להחליף פריט בפריט אחר או מידה אחרת, מומלץ ליצור איתנו קשר כמה שיותר מהר דרך המייל [email protected] על מנת שנשמור עבורך את הפריט החלופי.

*יתקבל מוצר אשר לא נעשה בו שימוש או נזק ומחוברת לו תגית המחיר.

כדי להחליף פריט יש לשלוח לנו את הפריט בדואר רשום תוך 14 יום ממועד קבלת המשלוח אצלך לכתובת:

י.ש. מרום בע”מ (יוקה)
רח. סמטת שלוש 12 ת”א 6684503

ברגע שנקבל את הפריט המוחזר, נשלח לך את הפריט המבוקש בדואר רשום בחינם.

כדי להחזיר מוצר יש לשלוח לנו את הפריט בדואר רשום תוך 7 יום ממועד קבלת המשלוח אצלך לכתובת:

י.ש. מרום בע”מ (יוקה)
רח. סמטת שלוש 12 ת”א 6684503

ההחזר יתבצע בזיכוי כספי או בזיכוי לקניה בסניפי הרשת.

פעולות אלה יתבצעו בהתאם לתקנון החברה.

כמו כן, ניתנת לך האופציה לגשת לאחד מסניפי הרשת ולהחליף / להזדכות לפי תנאי ההחזרה וההחלפה המפורטים באתר.

כן, האתר מאובטח.

כל הנתונים שתזינו למערכת יישארו חסויים ומאובטחים לחלוטין.
אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע של לקוחותינו ומפעילים מערכות מתקדמות על מנת להגן על סודיות המידע.
כחלק מצעדי אבטחת המידע בהם אנו נוקטים, פרטי כרטיס האשראי לא נשמרים באתר אלא עוברים דרך מערכת סליקה המוגנת באמצעות תקן PCI והפרטים נמחקים מהמערכת מיד לאחר ביצוע העסקה.
בנוסף, אנו משתמשים בפרוטוקול הסטנדרטי של https להצפנת מידע באמצעות תעודת SSL.

ניתן לשלם בתשלומים בצורה זו:

עד 2 תשלומים בקנייה מעל 200 ₪
עד 3 תשלומים בקנייה מעל 300 ₪
עד 4 תשלומים בקנייה מעל 400 ₪
עד 5 תשלומים בקנייה מעל 500 ₪
עד 6 תשלומים בקנייה מעל 600 ₪

זה תמיד כיף לפנק מישהו שאוהבים דרך האתר שלנו. אחרי שבחרת את הפריט המבוקש, הקלידי את שם מקבל המשלוח והכתובת שלו. בשדה ‘הערות מיוחדת’ רשמי לנו שזה עבור מתנה. תוכלי לבקש אריזת מתנה וברכה- עלינו!
בנוסף, אפשר לרכוש גיפט קארד אשר ישלח אוטומתית למייל החברה המאשרת.

יש לבחור בפריטים ״גיפט קארד״ ולמלא את הפרטים הנדרשים לפי ההוראות.

לצפייה בעמוד הגיפט קארד